El cliente del siglo XXI – Ron Segura
En los últimos años, varios bancos han comenzado a enviar alertas por correo, recordándonos cuando un pago deber hacerse o […]
El sector de servicios frente a una “contracción absoluta” y el ¿qué hacer?
Es bien sabido que la Industria de Servicios, es uno de los aportadores principales del PIB en nuestro país (63.4%),
3 claves para una excepcional experiencia del cliente
Motivar, conocer y supervisar, los tres pilares que aseguran el éxito de un cliente feliz. De acuerdo a la investigación